Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Group 3 Comm. V. (hierna “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via deze website https://www.grafox.be.

Contactgegevens:
Group 3 Comm. V.
Kattestraat 82
9473 Welle (Denderleeuw)
Ondernemingsnummer: BE0821.655.227

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens (naam, voornaam)
• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
• IP-adres en browsergegevens
• Eventuele gegevens die je zelf verstrekt via formulieren of e-mails

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Je vragen of aanvragen te beantwoorden
• Je bestellingen of afspraken te verwerken
• Je op de hoogte te houden van onze diensten en promoties (mits jouw toestemming)
• De werking van onze website te verbeteren

4. Op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens:

• Omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. een aankoop)
• Omdat je daarvoor toestemming hebt gegeven
• Op basis van een gerechtvaardigd belang (bv. marketing naar bestaande klanten)

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel:

• Met dienstverleners die ons ondersteunen (zoals hostingbedrijven, marketingpartners)
• Met officiële instanties wanneer dit wettelijk verplicht is
• Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk behandelen.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Klantgegevens bewaren we maximaal 3 jaar na je laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens tot je je uitschrijft

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten verbeteren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (http://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Je kan ons hiervoor contacteren via het contactformulier.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer info hierover vind je in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste wijziging gebeurde op 1 april 2025.